Intelligence économique et PME : la nécessité d’une stratégie de marketing offensif !

J.Triquell

Le rapport Mongereau  (2006) a mis en avant la place des PME dans l’économie nationale.  Le débat a alors heureusement évolué vers le développement de l’intelligence économique dans le tissu des PME.

Ce concept IE anime deux approches, défensive et offensive, très intimement liées … qui rendent indispensables l’existence de plusieurs stratégies complémentaires (cf post :  » l’intelligence économique dans l’entreprise, c’est quoi au juste ? » dans ce blog)  

Il est encore démontré que par temps de crise, « la meilleure défense est encore l’attaque ! »

Le marketing offensif s’intègrera naturellement dans cette approche  (« la façon dont l’entreprise mobilise ses ressources et ses moyens, pour atteindre un objectif de performance concurrentielle, sur un horizon de temps donné, en fonction des avantages et des contraintes liés à son environnement ainsi que de contraintes internes qui lui sont propres. »)

On parlera de stratégies de développement extensif de l’activité ou de stratégies de mouvement dites « pull », stratégies de pénétration, stratégies concurrentielles… suivant le type de marchés.

Ces actions offensives vont fortement influencer la valeur du capital immatériel de l’entreprise, notamment le capital client, organisationnel, système d’information …

Comment développer une stratégie marketing dans une PME ?  :

L’Etat vient de mettre à disposition une véritable « boite à outils » pour développer les ventes : www.marketingpourpme.fr  :

 Un état des lieux réalisé par la DGCIS, Direction Générale de la Compétitivité, de l’Industrie et des Services du Ministère chargé de l’Industrie, sur plusieurs secteurs industriels, a livré le constat de la nécessaire progression de l’intégration du marketing dans les PME.

La DGCIS souhaite contribuer à développer la fonction marketing, identifiée comme levier de compétitivité pour les PME. Elle a donc décidé de lancer une action collective nationale « Développer le marketing dans les PME », concrétisée par la réalisation d’une boite à outils marketing pour les PME, disponible sur le Web.

 L’Adetem, Association nationale du marketing, souhaite élargir son audience aux PME en mettant en oeuvre les moyens de leur faire mieux connaître et utiliser le marketing. La DGCIS a donc décidé de soutenir le projet d’une « boîte à outil « marketing en ligne, réalisée par l’Adetem.

Voir le site : www.marketingpourpme.fr 

Burqua, religion et entreprise : une problématique grandissante ?

J. Triquell

Une nouvelle problématique pour les chefs d’entreprise : comment concilier religion et entreprise ?

La discussion actuelle en France sur le port de la Burqa vient réveiller une problématique grandissante au sein des entreprises : comment concilier religion et entreprise… avec des revendications au nom de l’islam de plus en plus en plus embarrassantes pour le chef d’entreprise, qui doit trouver un juste équilibre entre tout accepter de peur d’être traité d’islamophobe et tout réprimer au risque de nuire au bon fonctionnement de l’entreprise.

 Si tout ne peut pas être réglé par le droit, il n’en demeure pas moins que le manque de clarté de la loi rend difficile le règlement de discordances.  « Le législateur peine toujours à légiférer sur ces questions et laisse le soin à la jurisprudence qui n’a pas non plus donné de réponses ces dernières années ».

Quelles sont les restrictions apportées aux pratiques religieuses ?

Quelles sont les limites du pouvoir de l’employeur dans ce domaine ?

Comment intégrer l’islam dans l’entreprise ?

Par ailleurs, le rejet, par un chef d’entreprise,  d’une candidature à un emploi, ne pourra-t-il pas être jugé discriminatoire ?

Murielle Cahen et Yves Nicol nous apportent quelques pistes de réflexion indispensables de base pour poser le débat et tenter de traiter ce « risque » pour l’entreprise, qui ne manquera pas de devenir essentiel prochainement …

 Lire l’étude de Murielle Cahen – Lire l’étude de Yves Nicol

Intelligence économique, stratégie d’influence, réputation et web 2

Joseph triquell

L’intelligence économique dans l’entreprise, c’est également une stratégie d’influence (séduire, feindre, persuader, manipuler), intimement liée aux autres stratégies comme celle relative à la veille . Elle se développe naturellement au travers d’un réseau de relations.

Mais l’internet joue un rôle grandissant pour l’image de l’entreprise. Pour maitriser et développer son image, l’entreprise  s’appuie sur un véritable “marketing digital” et prend en compte l’importance des techniques du  positionnement  (référencement des moteurs de recherches). 

Elle profite également de l’opportunité du web 2, de ses réseaux sociaux et leur logique communautaire, en parvenant à l’objectif de “réseau stratégique” dans lequel, là encore, l’employé joue un rôle tellement important… (extrait de « l’intelligence économique, c’est quoi au juste » dans ce blog).

A ce propos, un très intéressant e-book

« influence et réputation sur l’internet, à l’usage des managers désemparés » (huyghe.fr)

expose les principales notions, donne des exemples pour comprendre la nature de l’influence et de la réputation et les nouvelles règles auxquelles elles obéissent sur Internet et particulièrement le Web 2.0.

Sécurisation des systèmes d’information : la pression juridique s’accroît, les sanctions financières aussi

Une double obligation de notification des failles de sécurité a été intégrée dans le cadre du Paquet Télécom. Il est important de se pencher sur les impacts de cette nouvelle obligation pour tous les acteurs de l’internet.

(Voir notamment le dernier paragraphe concernant l’impact pour les entreprises : une incitation forte à la sécurité.)

Lire l’article …

Méthode ORCAE v2- « Intelligence économique attitude » et protection globale de l’entreprise

J.Triquell

O.R.C.A.E. : Organisation Réfléchie et Capacité d’Anticipation dans l’Entreprise.

108 pages – V2 – Janvier 2010 – Version publique

L’ « intelligence économique attitude » ou « comment aider l’entreprise à s’inscrire dans une démarche qualité en développant une stratégie globale de protection »…

Il s’agit d’une méthode qui permet d’aider le chef d’entreprise à déployer une stratégie opérationnelle de protection (défensive et offensive), par le concept  « intelligence économique ».

Utilisée par un agent de l’Etat à l’occasion de sa mission (gendarme, policier),  le potentiel de cette méthode peut être valorisé :

L’intelligence économique dans l’entreprise, c’est quoi au juste ?

J.Triquell

Le concept « intelligence économique » transporte un message fort aux composantes multiples. Parfois jugé mystérieux, secret, il peut provoquer aussi bien l’intérêt que la méfiance, par méconnaissance…  L’entreprise peut être déroutée devant les nombreuses approches, d’ailleurs souvent complémentaires…

Grippe A/H1N1 : Les PME découvrent le PCA … et aggravent des vulnérabilités.

J.Triquell

Un plan de continuité (PCA) insuffisamment réfléchi peut aggraver des vulnérabilités … juridiques et techniques . . .

Intelligence économique et cybersurveillance dans l’entreprise : une dynamique par l’éthique ?

J.Triquell

L’éthique …  Simple soucis de conformité ou volonté de construire une nouvelle culture de l’entreprise ? . . .

Archivage et preuve numérique dans l’entreprise : « WORM » n’est plus la norme (NF Z 42-013)

J.Triquell

 L’intérêt de la dématérialisation des documents et des échanges n’est plus à démontrer . Toutefois, la problématique liée à la mise en œuvre d’une stratégie d’archivage est l’un des challenges les plus importants des prochaines années pour l’entreprise . . .

Clauses abusives et sécurité juridique du contractant professionnel dans l’économie numérique …

Une nouvelle pierre vient d’être posée dans la construction du cadre législatif des relations contractuelles entre professionnels et non-professionnels . . .